Récupérer un site Web qui a été fait par un autre prestataire avant vous est un exercice différent de créer un site à partir de zéro. Vous ne savez pas dans quel état le prestataire précédent a laissé le site, il est donc essentiel de prendre le temps de faire une...
Communication client
14 articles dans la catégorie «Communication client» :
Guide complet pour trouver et attirer des meilleurs clients pour votre agence Web
Le Web est devenu extrêmement complexe ces dernières années : pour le moindre petit site, il faut créer des comptes, connaître et maîtriser des dizaines de logiciels ; la notion d'UI/UX/interface utilisateur et utilisabilité a été ajoutée au Web Design ; le SEO et le...
Content Snare avis : comment obtenir les contenus Web de la part de vos clients
Vous créez des sites Web pour vos clients : vous créez le design du site, vous faîtes le développement, et vos clients vous envoient les contenus à intégrer dans leur site. Hors, cette phase d'envoi des contenus ne se passe pas toujours comme prévu : Votre client vous...
Conseiller gratuitement vos amis professionnellement : bonne idée ?
Si vous êtes considéré comme un expert dans votre domaine, il est probable que les gens veuillent puiser dans vos connaissances. Bien que cela soit flatteur au début, cela peut devenir agaçant à un certain moment. Pourquoi ? Parce que vous pouvez avoir l'impression...
Etude de cas : la problématique du « paiement du solde à la mise en ligne du site »
Une problématique bien connue des prestataires Web : paiement xx% au démarrage et paiement du solde à la "mise en ligne du site". Seulement, la mise en ligne dépend du client, pas du prestataire. Hors, le prestataire doit être payé lorsqu'il a fini son travail, pas...
Agences et freelances Web : pourquoi, quand et comment rompre la collaboration avec des clients difficiles
Il y a des relations client/prestataire qui ne fonctionnent pas du tout et ne s'amélioreront jamais. Au contraire, elles s'empireront, et créeront des situations sans issues. Dans ces cas-là, il vaut mieux se séparer : la seule solution est d'arrêter la collaboration....